Perguntas Frequentes

Para produtos emborrachados (chaveiros, etiquetas, patches, pulseiras, porta copos, puxadores e imãs), a quantidade mínima é de 100 unidades. Para produtos em MDF, a quantidade mínima é de 50 unidades.

O tempo de produção é de 15 a 20 dias úteis após a aprovação da amostra virtual e confirmação do pagamento. A este prazo, deve-se somar o tempo da transportadora, que só conseguimos informar no momento da geração da etiqueta de envio.

Sim, cobramos frete. Só conseguimos passar o valor do frete depois dos produtos prontos, devido ao peso e tamanho da embalagem final. O valor varia conforme o destino e a quantidade de produtos.

Enviamos via Melhor Envio, uma plataforma que permite escolher a transportadora e o melhor valor para você, considerando tempo de entrega e custo. Você pode optar pela opção que melhor atende suas necessidades.

Aceitamos cartão de crédito com juros e PIX. Para PIX, o pagamento é dividido em duas parcelas: 50% na aprovação do orçamento e 50% quando o produto ficar pronto. Só enviamos após a confirmação do depósito da segunda parcela.

Para agilizar a liberação dos seus produtos, faça o pagamento o quanto antes e, assim que efetuar, envie o comprovante via WhatsApp. Isso acelera o processo de confirmação e liberação para produção.

Sim! Produtos que apresentarem defeito de fabricação são substituídos por nós. Em casos que acharmos necessário verificar o motivo do defeito, solicitaremos o envio do produto com defeito para análise.

Seu pedido só entra em produção após sua aprovação da amostra virtual. Enviamos uma prévia digital do produto para sua análise e aprovação antes de iniciar a produção física.

Após a aprovação da amostra, não conseguimos mais alterar nada no produto, somente mediante pagamento de novos moldes. Por isso, é importante revisar cuidadosamente a amostra antes da aprovação.

Aceitamos arquivos em alta resolução como PNG, JPG, PDF ou AI (Adobe Illustrator). Para melhores resultados, recomendamos arquivos vetoriais. Se você não tiver a logo em formato adequado, nossa equipe pode ajudar na adequação.

Sim! Atendemos todo o território nacional. Nossos produtos são enviados para qualquer cidade do Brasil através das melhores transportadoras disponíveis na plataforma Melhor Envio.

É muito simples! Entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 95051-5829, preencha nosso formulário no site ou envie um e-mail para [email protected]. Informe o produto desejado, quantidade e envie sua logo para personalização.